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经济危机中在线营销的原则
Wordtracker组织曾经问过我，作为一位经验丰富的网络营销专家，我是否能提供一些在当前的经济形势下进行营销的策略建议。他们想知道的是经济危机对网络营销者和其他利用网络来进行推广的人带来了什么影响。
关键点
- 了解真实的情况
- 减少浪费并储备现金
- 与潜在消费者建立更紧密的联系
- 最重要的：价值为王
- 在当前的危机中，中小企业应该如何应对？
- 中小企业如何利用信贷危机所带来的契机？
- 如何将这些机会融入资深的战略和实际操作中？
- 当所有人都在防守的时候，他们如何进攻？
在2005年我发给我的系统俱乐部的成员的一份名为《关于流动性》的报告中，我明确地指出了：
- “不要假设你做得好的所有原因是：a、你是金融天才，或者b、上帝偏向你。”
- “流动性爆发让我们的客户口袋里有了大量的钱，这间接地帮助了我们。”
- “想想抢座位游戏─不要成为那个总想着不让别人抢到座位，结果音乐停止的时候自己没抢到座位的家伙。
1987年的经济危机期间，我就在华尔街工作。那次危机给我的印象非常深刻。当.com的泡沫破灭的时候，我的很多有大额贷款的朋友都破产了。我也参与了大量新奥尔良的重建工作，所以这种事对我来说再熟悉不过了。
今天的危机和1987年危机还有.com危机都非常像。金融的发展超出了实体经济的承载能力，每当这种时候都会发生危机─这些危机都会给我们带来无尽的痛苦。
你自己可能经历过这种事情，你的家人也可能经历过，你的客户和同事中肯定有人经历过这种事情。
在这种时候，在线营销者应该怎么做？
原则1：了解真实的情况
一座房子着火之前，在冒烟的时候肯定有许多事前的警告信号。
如果你没有注意到这些信号─我可以理解为什么大部分人都注意不到─真正的危机就要降临了，你根本没有时间逃跑，在整体环境变好之前，你的境遇只能越来越糟。
今天的危机能够发生跟所谓的“经济体系”和人们如何努力工作没有任何关系，这些道理只能用来描述今天我们的金融系统中那些令人费解的扭曲。
这种事情经常发生。
如果你来自东欧、南美、东南亚或者非洲，你可能已经经历了很多次银行危机。如果你没有经历过，那么你是很难想象的，如果你足够聪明，你可以从这些案例或者别人的经验中学到点什么。
所以，要吸取别人的经验，越快越好。如果短期内不出什么问题，你会学到很有趣的一课。如果问题出现了，那么你可能是百分之一甚至是千分之一的安然幸免的人。
你还应该了解营销的真实情况。如果你的产品具有特殊的价值，那么你就强化这种价值。如果你保持了长期稳定的服务质量，那么就让你的潜在客户了解这一点。消费者对于营销人员的胡扯的忍耐力，在当前的形势下越来越有限了。
那种“今朝有酒今朝醉”的思维已经结束了。潜在的消费者希望他们的每一分钱都花得有价值─而不是打了水漂─而这仅仅是开始。
如果营销者还按照2003年到2007年间的那些方法来开展业务，那么等待他或她的将是一场灾难。
原则2： 减少浪费并储备现金
每个家庭、每个公司都会存在浪费。
一旦你了解了当前情况潜在的严峻性，作为组织的领导者，你需要向你的团队成员解释现在的情况，并得到他们的支持，削减成本，砍掉非必要的支出。
在如此危险的市场环境中，不要做大型的财政支出或者更糟的抄底。等到经济形势转好，你有大量现金的时候再做也不迟。
我所看到的在线营销活动中的最普遍的浪费是谷歌AdWords广告中的管理不善。如果你想通过按点击付费广告来获取流量，我劝你最好雇用一位经验丰富的AdWords咨询专家来审核你的支出。
你在那些毫无效率的按点击付费广告上浪费了10%到40%的广告成本，而这些却不那么容易发现。
原则3： 与潜在消费者建立更紧密的联系
在线营销中的另一个存在巨大浪费的地方是没有把那些潜在的消费者变成真正的客户。
即使到了现在这种情况，很多网络营销者都没有真正把最大化访问者的价值当回事。
最基本的网络商业模式是将访问者带到自己的页面上，并让他们点击你的链接：关键词广告、产品推广链接或者订购按钮等等。
根据不同的内容（针对关键词广告）、推广方法（针对产品推广链接）和不同的产品（很对直接销售）进行调整可以有效提高你的收入。
这些都很好，但是如果你仅仅做到这些，你将失去一大块蛋糕─有针对性地建立邮件列表。
我是第一个承认建立、管理和维持邮件列表的价值是有作用的。实际上，这需要你做很多的工作。然而，随着你工作的深入，你会发现这样做是非常有价值的。
这可能是因为我的邮件营销从业背景，在没有努力获取大量潜在消费者的联系方式并将它们加入一个分组列表之前，我很难开展在线营销工作。
这项工作牵涉的方面很多，需要长时间的努力，但是短期来说，你可以这样做：
如果你建立了大量有针对性的、高价值的、零成本的虚拟礼品并送给你的访问者，并以此来换取他们的名字和邮件地址，你将获得大量的收入和稳定的业务。
没错，传统的“将他们带进来然后把东西卖给他们”的模式很简单，而且可以带来一定的收入，但是建立和利用有针对性的潜在消费者邮件列表将给你带来更多的业务，还有更多的潜在收入。
我不是在这里说理论。我看到我的许多学生将邮件列表作为核心策略而做成了年收入七位数甚至八位数的大生意。这是一种经过了验证的方法，而在目前这种消费者都在担惊受怕的形势下，有一个活跃消费者的列表像有钱存在银行里一样美好。
原则4：最重要的：价值为王
好年景可以带来财富，但不好的时候同样可以。
实际情况是很多成功的大企业都是在大萧条最严重的时候建立的。
不信你自己查一下，在谷歌里搜索关键词“创建于…”和“创始于…”并且加上年代1930年到1941年，你将会惊奇地发现众多知名企业都是这个时期创立的。
有趣的是，如果假设你可以为消费者提供很好的价值并且关注效率和压缩成本，“坏年景”反而会成为你开展和扩张业务的好时机。
为什么对于创业者来说这是个好时机？
1.即使在最黑暗的时候，商业也会继续发展。人们总会买进卖出，一直如此。商业永远不会停滞不前。（想想前苏联那些地下百万富翁们，当时拥有私人财产并雇用别人来工作可是违法的。哪里有需求，哪里就会有供给。）
2.成本降低，媒体广告的价格下降，租赁资产的价格也在下降。购买设备非常便宜。可以以较低的成本雇用高质量的人才。
3.你的大部分竞争对手都在收缩战线─即使没有实际的行动，在心理上也是非常谨慎的。他们会把“危机”看得很重并且当成是严峻的挑战，而不会寻找在危机中寻求发展的办法。
能够利用自己的智慧——不仅仅是智慧，还有勇气─的企业家将会发现在未来的几个月甚至几年时间里，市场上充满了机会。
沃伦·巴菲特（Warren Buffett）的一段话我非常喜欢：
“只有退潮的时候，你才能发现谁在裸泳。”
经济危机的大潮终将退去，能够坚持高效的运作并提供真正价值的网络营销者将会获得成功。那些寄希望于依靠流动性来解决效率不高的问题，但又无法提供更多价值的企业，只能在市场上得到一些残羹冷炙
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